Disse e-handelsbetingelser er gældende for køb af alle varer, foretaget af forbrugere på denne onlineshop www.spiriticons.com, som ejes og drives af Spirit Icons ApS, CVR nr. 33593821, Fynsvej 60B, Middelfart.

Nedenstående handelsbetingelser accepteres af kunder ved angivelse af ordre på hjemmesiden og vi opfordrer derfor til, at du læser disse handelsbetingelser grundigt igennem, inden du handler på hjemmesiden. 

Vi bestræber os altid på, at du får en god oplevelse, når du fordyber dig i vores digitale Spirit Icons univers. 

Alle opgivne DKK priser er inkl. moms og ekskl. forsendelse, med mindre andet er anført. Spirit Icons tager forbehold for eventuelle tryk- og stavefejl, udsolgte varer samt lagerstyringsfejl. Vi tager desuden forbehold overfor pris- og kursændringer på sølv, guld- og diamantpriser samt ændringer i produkternes specifikationer. 

Spirit Icons modtager betaling med Dankort, Mastercard, Maestro, Visa Electron, JCB, American Express og Mobilepay. Derudover har du også mulighed for at vælge at betale via bankoverførsel.

Spirit Icons krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Security Socket Layer). Dette betyder, at al kommunikation mellem betalingssystemet BamBora og kortindehaveren foregår via en sikret SSL protokol, og at ingen uvedkommende derfor kan aflæse hverken kortnummer eller andre personlige informationer under transaktionen.

Når du afgiver en ordre på hjemmesiden, vil pengene blive reserveret på din konto. Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varen afsendes fra vores lager.

Spirit Icons sørger for levering med GLS og vil ske på den leveringsadresse, som anført ved bestilling. Forsendelsesomkostninger vil til en privatadresse være 62 DKK og afholdes af kunden. GLS vil sende dig en e-mail og/eller sms, når pakken er afhentet fra vores lager og på vej mod den angivne leveringsadresse.

Du kan også vælge at afhente din pakke til nærmeste GLS PakkeShop. Pakken vil hermed ikke blive forsøgt afleveret hjemme hos dig, og du vil kunne afhente din pakke hos PakkeShoppen når det passer dig. Vælg den PakkeShop, du ønsker at afhente din pakke i, og afslut din ordre på normalvis. GLS vil herefter sende dig en e-mail og/eller sms, når pakken er sendt afsted fra centralen og på vej mod den selvvalgte pakkeshop. Forsendelsesomkostningerne til GLS pakkeshop vil være 41 DKK og afholdes af kunden. 

Du kan bestille produkter online på det tidspunkt af døgnet, du ønsker. Spirit Icons håndterer bestillinger mandag til torsdag 09:00-16:00, fredag 09:00-15:30. Bestillinger, der foretages uden for dette tidsrum, vil blive håndteret den følgende hverdag. Vi bestræber os på, at få afgivne ordre afsendt fra vores lager samme dag, forudsat at vi har varen på lager. Vær opmærksom på, at der i forbindelse med helligdage må forventes længere leveringstid.

Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, så kontakt os endelig. Du er desuden ansvarlig for, at de indtastede kundeoplysninger under et køb, er korrekte, idet disse oplysninger ikke valideres eller kontrolleres. 

Du kan forvente at modtage din bestilling inden for 1-3 hverdage til levering i Danmark, når vi har varen på lager og denne af afsendt. Spirit Icons kan ikke garantere for lokale udbringningsforhold og dermedikke med sikkerhed angive, hvornår varen laveres på modtagers adresse. Kan vi ikke afsende en vare inden for den forventede leveringstid, vil du blive kontaktet af os på tlf. eller e-mail for at aftale nærmere. 

Spirit Icons forsikrer alle forsendelser mod bortkomst og skade, mens de er i transit fra vores lager til modtagers adresse. Hvis din pakke er beskadiget ved ankomst, anbefaler vi, at du laver en anmærkning om, at du modtager en skadet pakke med begrundet forbehold, når du kvitterer for forsendelsen. Alternativt skal du, hvis pakken er synligt beskadiget ved ankomst, afvise pakken.

Ønsker du at klage over en vare eller en tjenesteydelse købt hos Spirit Icons kan denne klage indgives til Konkurrence- og forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan indgive din klage via www.forbrug.dk.

EU-kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Dette er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klages indgives her på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mailadresse info@spiriticons.com.

Spirit Icons opfylder lovgivningen for beskyttelse af personoplysninger, ligesom vi prioriterer datasikkerhed og fortrolighed meget højt. Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen, og for at kunne behandle eventuelle henvendelser vedrørende dit køb samt eventuelle genkøb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik, hvor du kan læse mere om hvordan dine oplysninger behandles.